Vous pouvez demander un remplacement de proxy en suivant les étapes ci-dessous :
Connectez-vous à votre tableau de bord personnel.
Ouvrez l''onglet "My Orders" (Mes Commandes).
Sélectionnez le format des proxys achetés pour lesquels vous souhaitez demander un remplacement d''IP (sauf les proxys résidentiels).
Choisissez la ou les adresses IP spécifiques que vous souhaitez remplacer.
Cliquez sur l''icône, marquée du chiffre 4 dans la capture d''écran, pour soumettre votre demande de remplacement.
Choisissez le motif de votre demande de remplacement.
Soumettez la demande et attendez le retour de notre équipe.
Si votre demande est approuvée, vous recevrez un message de confirmation concernant le remplacement réussi de votre adresse IP.
Si votre demande est refusée, vous recevrez une notification expliquant le motif du refus.