Sie können einen Proxy-Ersatz anfordern, indem Sie die folgenden Schritte ausführen:
Melden Sie sich bei Ihrem persönlichen Dashboard an.
Öffnen Sie den Tab "My Orders" (Meine Bestellungen).
Wählen Sie das Format der gekauften Proxys aus, für die Sie einen IP-Ersatz anfordern möchten (außer Residential-Proxys).
Wählen Sie die spezifische IP-Adresse oder Adressen aus, die Sie ersetzen möchten.
Klicken Sie auf das Symbol, das im Screenshot mit der Nummer 4 markiert ist, um Ihre Ersatzanfrage einzureichen.
Wählen Sie den Grund für Ihre Ersatzanfrage.
Reichen Sie die Anfrage ein und warten Sie auf eine Rückmeldung unseres Teams.
Falls Ihre Anfrage genehmigt wird, erhalten Sie eine Bestätigungsnachricht bezüglich des erfolgreichen Ersatzes Ihrer IP-Adresse.
Wenn Ihre Anfrage abgelehnt wird, erhalten Sie eine Benachrichtigung, die den Grund für die Ablehnung erläutert.