Lewati ke konten utama

Bagaimana cara mengajukan permintaan penggantian?

Anda dapat meminta penggantian proxy dengan mengikuti langkah-langkah di bawah ini:

Masuk ke dasbor pribadi Anda.

  1. Buka tab "My Orders" (Pesanan Saya).

  2. Pilih format proxy yang dibeli yang ingin Anda mintakan penggantian IP (kecuali proxy residensial).

  3. Pilih alamat IP spesifik yang ingin Anda ganti.

  4. Klik ikon, yang ditandai dengan angka 4 pada tangkapan layar, untuk mengajukan permintaan penggantian Anda.

  5. Pilih alasan permintaan penggantian Anda.

  6. Ajukan permintaan dan tunggu tanggapan dari tim kami.

Jika permintaan Anda disetujui, Anda akan menerima pesan konfirmasi mengenai penggantian alamat IP Anda yang berhasil.
Jika permintaan Anda ditolak, Anda akan menerima pemberitahuan yang menjelaskan alasan penolakan.

Apakah pertanyaan Anda terjawab?