Jeśli nie jest możliwa ręczna zmiana adresu e-mail z powodu utraty dostępu do konta lub innych problemów technicznych uniemożliwiających samodzielną modyfikację, mogą Państwo skontaktować się z naszym czatem Obsługi Klienta, aby poprosić o ręczną aktualizację.
Jeśli nie mają Państwo aktywnego konta z istniejącymi zamówieniami pod adresem e-mail, na który chcą Państwo przejść, prosimy podać następujące informacje:
— Zrzuty ekranu ostatnich trzech płatności
— Nowy adres e-mail, który ma być powiązany z Państwa kontem
Państwa zapytanie zostanie zarejestrowane, a odpowiedni dział przeprowadzi szczegółową weryfikację. Po pomyślnym potwierdzeniu rekordów płatności, Państwa adres e-mail zostanie odpowiednio zaktualizowany. Po zakończeniu przeglądu otrzymają Państwo potwierdzenie pomyślnej zmiany e-maila na nowy adres.
Jeśli mają już Państwo aktywne konto z istniejącymi zamówieniami pod żądanym adresem e-mail, mogą Państwo przenieść konto, kontaktując się z naszym czatem Obsługi Klienta.
W przypadkach, gdy złożono mniej niż trzy zamówienia, prosimy podać tyle zrzutów ekranu płatności, ile było zrealizowanych zamówień. Alternatywnie, do weryfikacji mogą zostać przesłane zrzuty ekranu płatności doładowania salda.