Przejdź do głównej zawartości

Przyczyny odrzucenia płatności

Płatności w naszej usłudze są przetwarzane przez zewnętrznego dostawcę płatności, więc nie otrzymujemy szczegółowych informacji o przyczynie odrzuconej transakcji.

W większości przypadków problemy z płatnością są spowodowane jedną z następujących przyczyn:

  • Niewystarczające środki na karcie

  • Wygasła karta

  • Ograniczenia lub blokady banku

  • Nieprawidłowe dane płatności

  • Karta nie obsługuje automatycznych obciążeń — wymagana jest płatność ręczna

Zalecamy sprawdzenie tych punktów. Jeśli wszystkie dane są poprawne, ale płatność nadal się nie powiedzie, prosimy o kontakt, a my dołożymy wszelkich starań, aby Państwu pomóc.

Czy to odpowiedziało na twoje pytanie?