Płatności w naszej usłudze są przetwarzane przez zewnętrznego dostawcę płatności, więc nie otrzymujemy szczegółowych informacji o przyczynie odrzuconej transakcji.
W większości przypadków problemy z płatnością są spowodowane jedną z następujących przyczyn:
Niewystarczające środki na karcie
Wygasła karta
Ograniczenia lub blokady banku
Nieprawidłowe dane płatności
Karta nie obsługuje automatycznych obciążeń — wymagana jest płatność ręczna
Zalecamy sprawdzenie tych punktów. Jeśli wszystkie dane są poprawne, ale płatność nadal się nie powiedzie, prosimy o kontakt, a my dołożymy wszelkich starań, aby Państwu pomóc.
