Zawsze staramy się zapewnić najlepszą usługę, ale czasami z tego czy innego powodu użytkownik może poprosić o zwrot pieniędzy. Rozumiemy, że taka potrzeba może się pojawić, dlatego zawsze jesteśmy gotowi rozpatrzyć taki wniosek i zaproponować najbardziej odpowiednie rozwiązanie.
Aby otrzymać zwrot pieniędzy, należy:
Zapoznać się z Polityką zwrotów
Skontaktować się z naszą obsługą klienta.
Szczegółowo opisać powód zwrotu, określić, dla którego proxy lub zamówienia chcą Państwo dokonać zwrotu.
Warto również wziąć pod uwagę, że:
Klient ma prawo anulować konto i poprosić o pełny zwrot (z wyłączeniem prowizji) w ciągu 72 godzin.
Mamy elastyczną politykę zwrotów i zawsze możemy zaproponować alternatywne rozwiązanie. Jeśli nie są Państwo zadowoleni z rozwiązania, jesteśmy gotowi osobiście przeanalizować Państwa sytuację i zaproponować satysfakcjonującą opcję.
Zwroty za 3-dniowy okres próbny proxy residential nie są dostępne.
W przypadku zwrotu na Państwa dane, możemy dokonać zwrotu tylko na oryginalną metodę płatności, z której wykonano transakcję, z wyłączeniem kryptowaluty; w takim przypadku konieczne jest doprecyzowanie waluty i sieci
Mamy pełne prawo odmówić zwrotu, jeśli powód zwrotu nie odpowiada temu wskazanemu w Polityce zwrotów
Po złożeniu wniosku o zwrot, Państwa wniosek jest przesyłany do działu finansowego, środki zostaną wysłane z naszej strony w ciągu 24 godzin, z uwzględnieniem dni roboczych. Jeśli Państwa wniosek został zarejestrowany w weekend, dział finansowy rozpocznie przetwarzanie w poniedziałek