如果某个具体地址不适合您，您可以申请更换。只需在个人账户中提交申请：您说明原因，我们检查地址并提供另一个。
如何提交申请
打开左侧菜单中的"Orders"部分并选择"ISP"。
左侧菜单中的"Orders"部分和"ISP"格式。1 — "Orders"部分 · 2 — "ISP"
勾选需要更换的代理。
在表格上方的面板中点击带有双箭头的按钮。
选择代理和面板上的更换按钮。1 — 选择勾选框 · 2 — 地址更换按钮
从列表中选择原因并点击"Send a request"。
更换面板：选择原因。
选择哪个原因
可用原因列表。
"IP address is not working" — 地址无法使用。
"Slow speed" — 速度慢。
"Incorrect IP location" — 地理位置不正确。
"I don't like this IP address" — 地址不合适。
"Other reason" — 其他原因。
请诚实地说明原因，我们会根据原因确定需要检查的内容。错误的原因说明可能导致额外的检查并延迟申请的处理。
接下来会发生什么
我们会在我们这边检查您指出的问题。如果问题得到确认，将进行更换，旧地址会被转移到"Replaced"标签页中，那里保存着所有更换的历史。在提交申请时请考虑这一点：只有确认的问题才会被处理。
请注意。 更换次数有限：购买几个月的情况下，每月可更换一次。如果请求的更换次数超过规定，部分申请将被拒绝。因此，请仅在地址确实无法使用的情况下申请更换。