如果某个具体地址不适合您，您可以申请更换。只需在个人账户中提交申请：您说明原因，我们检查地址并提供其他地址。
请注意。 IPv6是按订单批量提供的。续订、更换或启用自动续订只能针对整个订单进行，无法单独针对某个地址。
如何提交申请
打开左侧菜单中的"Orders"部分并选择"IPv6"。
左侧菜单中的"Orders"部分和"IPv6"格式。1 — "Orders"部分 · 2 — "IPv6"
勾选需要更换的代理。
在表格上方的面板中点击带有两个箭头的按钮。
选择代理和面板上的更换按钮。1 — 选择勾选框 · 2 — 地址更换按钮
从列表中选择原因并点击"Send a request"。
更换面板：选择原因。
选择什么原因
可用原因列表。
"IP address is not working" — 地址无法使用。
"Slow speed" — 速度慢。
"Incorrect IP location" — 地理位置不正确。
"I don't like this IP address" — 地址不合适。
"Other reason" — 其他原因。
请诚实地说明原因——我们会根据原因确定需要检查的内容。错误的原因可能导致额外的检查并延迟申请的处理。
接下来会发生什么
我们会在我们这边检查您所指出的问题。如果问题得到确认，将进行更换，旧地址将被转移到"Replaced"标签页——那里保存着所有更换的历史记录。在提交申请时请注意：只有确认的问题才会被处理。
请注意。 更换次数有限：如果购买了几个月的服务，每月可进行一次更换。如果申请的更换次数超过了规定，部分申请将被拒绝。因此，请仅在地址确实无法使用的情况下申请更换。