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如何在无法访问电子邮件时更改电子邮件地址?

如果您无法自行更改电子邮件地址——例如无法访问账户或遇到技术问题——请联系支持团队,他们会为您更改。请在聊天中联系我们。


如果新电子邮件地址上没有活跃的订单账户

请在请求中附上:


  • 最近三次付款的截图——来自您使用的支付系统或银行;

  • 需要绑定账户的新电子邮件地址。


请求将被记录,相关部门会审核付款信息。确认后,电子邮件地址将被更改,并会向新邮箱发送成功更改的通知。


请注意。 如果订单少于三个——请附上所有订单的付款截图。若没有订单付款截图,也可以提供余额充值的截图。


如果所需的电子邮件地址上已有活跃的订单账户

这种情况需要通过账户转移来解决——请在支持聊天中联系我们,我们会协助您进行合并。

这是否解答了您的问题?