Eğer belirli bir adres size uygun değilse, değişim talep edebilirsiniz. Kişisel hesabınızda bir talep oluşturmanız yeterlidir: Nedeni belirtirsiniz, biz adresi kontrol ederiz ve başka bir adres veririz.
Talep Nasıl Oluşturulur
Sol menüden "Orders" bölümünü açın ve "ISP" seçeneğini seçin.
Sol menüde "Orders" bölümü ve "ISP" formatı. 1 — "Orders" bölümü · 2 — "ISP"
Değiştirilmesi gereken proxy'leri işaretleyin.
Tablonun üzerindeki panelde iki ok bulunan düğmeye tıklayın.
Proxy seçimi ve paneldeki değiştirme düğmesi. 1 — seçim işareti · 2 — adres değiştirme düğmesi
Listeden bir neden seçin ve "Send a request" butonuna tıklayın.
Değişim paneli: neden seçimi.
Hangi Nedeni Seçmeli
Mevcut nedenlerin listesi.
"IP address is not working" — adres çalışmıyor.
"Slow speed" — düşük hız.
"Incorrect IP location" — yanlış coğrafi konum.
"I don't like this IP address" — adres uygun değil.
"Other reason" — başka bir neden.
Nedeni dürüstçe belirtin — bu, neyin kontrol edilmesi gerektiğini belirlememize yardımcı olur. Yanlış belirtilen bir neden, ek kontrole ve talebin çözümünde gecikmeye yol açabilir.
Sonrasında Ne Olur
Belirtilen sorunu kendi tarafımızda kontrol ederiz. Eğer sorun doğrulanırsa, değişim gerçekleştirilir ve önceki adres "Replaced" sekmesine taşınır — burada tüm değişimlerin geçmişi saklanır. Bunu talep oluştururken dikkate alın: sadece doğrulanan sorunlar işleme alınır.
Dikkat. Değişim sayısı sınırlıdır: birkaç aylık satın alımlarda ayda bir değişim hakkı vardır. Eğer öngörülenin üzerinde değişim talep edilirse, bazı talepler reddedilecektir. Bu yüzden, adres gerçekten çalışmadığında değişim talebi oluşturun.