Eğer paketinizdeki belirli bir adres size uygun değilse, değişim talebinde bulunabilirsiniz. Kişisel hesabınızdan bir talep oluşturmanız yeterlidir: Sebebinizi belirtirsiniz, biz adresi kontrol ederiz ve size başka bir adres veririz.
Değişim, tek bir adres seviyesinde çalışır — tüm paketi seçmenize gerek yoktur. Sadece değiştirmek istediğiniz adresleri işaretleyin.
Talep Nasıl Oluşturulur
Sol menüden "Orders" bölümünü açın ve "IPv4 Mix" seçeneğini seçin.
Sol menüdeki "Orders" bölümü ve "IPv4 Mix" formatı. 1 — "Orders" bölümü · 2 — "IPv4 Mix"
"All" sekmesinde kalın ve gerekli adresleri işaretleyin.
Tablonun üstündeki panelde iki ok bulunan butona tıklayın.
"All" sekmesindeki işlem paneli. 1 — erişim değiştirme butonu · 2 — button · 3 — adres değiştirme butonu · 4 — ayarlarla dışa aktarma butonu · 5 — hızlı dışa aktarma butonu
Listeden bir sebep seçin ve "Send a request" butonuna tıklayın.
Değişim paneli: sebep seçimi.
Hangi Sebebi Seçmeli
"IP address is not working" — adres çalışmıyor.
"Slow speed" — düşük hız.
"Incorrect IP location" — yanlış coğrafi konum.
"I don't like this IP address" — adres uygun değil.
"Other reason" — başka bir sebep.
Sebebi dürüstçe belirtin — bu, neyi kontrol etmemiz gerektiğini belirlememize yardımcı olur. Yanlış belirtilen bir sebep, ek kontrol gerektirebilir ve talebin çözümünü geciktirebilir.
Sonrasında Ne Olur
Belirtilen sorunu kendi tarafımızda kontrol ederiz. Eğer sorun doğrulanırsa, değişim gerçekleştirilir ve eski adres "Replaced" sekmesine taşınır — burada tüm değişimlerin geçmişi saklanır. Talep oluştururken bunu dikkate alın: sadece doğrulanan sorunlar işleme alınır.
Dikkat. Değişim sayısı sınırlıdır: birkaç aylık satın alımlarda ayda bir değişim yapılabilir. Eğer talep edilen değişim sayısı öngörülenin üzerinde olursa, bazı talepler reddedilecektir. Bu yüzden, adres gerçekten çalışmadığında değişim talebinde bulunun.