계정 액세스 손실 또는 독립적인 수정을 방해하는 다른 기술적 문제로 인해 이메일 주소를 수동으로 변경할 수 없는 경우, 수동 업데이트를 요청하기 위해 고객 지원 채팅에 문의할 수 있습니다.
이전하려는 이메일 주소로 기존 주문이 있는 활성 계정이 없는 경우, 다음 정보를 제공해 주세요:
— 최근 세 번의 결제 스크린샷
— 계정에 연결할 새 이메일 주소
귀하의 요청이 기록되고, 관련 부서에서 상세한 검증을 수행합니다. 결제 기록이 성공적으로 확인되면, 이메일 주소가 그에 따라 업데이트됩니다. 검토가 완료되면, 새 주소로의 이메일 변경 성공 확인을 받게 됩니다.
원하는 이메일 주소로 기존 주문이 있는 활성 계정이 이미 있는 경우, 고객 지원 채팅에 문의하여 계정을 이전할 수 있습니다.
세 번 미만의 주문이 이루어진 경우, 완료된 주문 수만큼 결제 스크린샷을 제공해 주세요. 또는, 검증을 위해 잔액 충전 결제 스크린샷을 제출할 수 있습니다.