Der Block "Balance statistic" zeigt alle Kontobewegungen: sowohl Aufladungen als auch Abbuchungen.
Wie öffnen
Öffnen Sie im linken Menü den Abschnitt "Balance".
Scrollen Sie die Seite nach unten zum Block "Balance statistic".
Tabelle der Kontobewegungen. 1 — "Date" · 2 — "Status" · 3 — "Cost"
Was die Spalten bedeuten
"ID" — Transaktionsnummer.
"Date" — Datum der Transaktion.
"Cost" — Betrag. Mit Minuszeichen — Abbuchung, ohne — Aufladung.
"Status" — Status der Transaktion.
Was die Status bedeuten
"Confirmed" — Die Transaktion ist bestätigt und auf dem Konto verbucht.
"In hold" — Die Zahlung wird noch bearbeitet, das Geld ist nicht gutgeschrieben.
Oben gibt es Filter nach Datum und Status — damit können Sie eine bestimmte Transaktion leicht finden.
Bitte beachten Sie. Wenn eine Aufladung lange im Status "In hold" bleibt, überprüfen Sie den Status der Überweisung bei Ihrem Zahlungsanbieter. Wenn dort die Zahlung erfolgt ist, kontaktieren Sie den Support und geben Sie die Transaktionsnummer aus der Spalte "ID" an.