Auto top-up lädt automatisch das Guthaben Ihres persönlichen Kontos auf, wenn es unter den von Ihnen gewählten Betrag fällt. Das Geld wird von der gespeicherten Zahlungsmethode abgebucht, sodass das Guthaben nicht zu einem ungünstigen Zeitpunkt erschöpft ist, wie während der Nutzung eines Proxys oder bei der Verlängerung einer Bestellung.
Wie es funktioniert
Sie speichern eine Zahlungsmethode in Ihrem persönlichen Konto und legen einen Schwellenwert fest: das Guthaben, unter dem eine Aufladung erforderlich ist.
Legen Sie den Aufladebetrag fest: wie viel auf einmal gutgeschrieben wird.
Wenn das Guthaben unter den Schwellenwert fällt, zieht das System automatisch den gewählten Betrag von der gespeicherten Zahlungsmethode ab und schreibt ihn dem Guthaben gut.
Wie man Auto top-up aktiviert
Schritt 1. Fügen Sie eine Zahlungsmethode hinzu
Ohne eine gespeicherte Zahlungsmethode kann Auto top-up nicht aktiviert werden. In diesem Fall wird im Auto top-up-Block die Nachricht "Add a payment method to enable automatic top-ups" angezeigt.
Öffnen Sie Ihr persönliches Konto und gehen Sie zum Abschnitt Balance.
Klicken Sie im Block Payment details auf + Payment method.
Ein sicheres Fenster des Zahlungspartners Paddle öffnet sich mit einem Betrag von $0.00 und der Nachricht "We will save your payment method for future payments". Es wird in diesem Schritt kein Geld abgebucht, die Zahlungsmethode wird nur für zukünftige Zahlungen gespeichert. Im Block Order summary gibt es eine Zeile Auto renewal — Free: dies ist der Servicename für das Speichern der Zahlungsmethode, es wird nichts dafür abgebucht.
Im Schritt Your details überprüfen Sie Ihre E-Mail und Ihr Land, klicken Sie auf Continue.
Im Schritt Payment geben Sie die Daten der Zahlungsmethode ein und bestätigen Sie das Speichern.
Danach erscheint die gespeicherte Zahlungsmethode im Block Payment details.
Schritt 2. Aktivieren und konfigurieren Sie Auto top-up
Suchen Sie im Abschnitt Balance den Block Auto top-up.
Aktivieren Sie den Schalter.
Geben Sie die Parameter an:
Mindestbetrag — wenn das Guthaben unter diesen Betrag fällt, wird eine Aufladung durchgeführt.
Aufladebetrag — wie viel auf einmal gutgeschrieben wird.
Zahlungsmethode — wenn mehrere Karten gespeichert sind, wählen Sie, von welcher abgebucht wird.
Limits (optional) — maximale Anzahl von Aufladungen pro Tag und maximaler Betrag in 30 Tagen.
Speichern Sie die Einstellungen.
Wenn die Funktion aktiviert ist, ändert sich der Status im Block von OFF zu ON.
Einschränkungen und Limits
Mindestbetrag: nicht weniger als $1.
Aufladebetrag: nicht weniger als $5 und nicht weniger als der Schwellenwert.
Aufladungen pro Tag: standardmäßig nicht mehr als 5 in 24 Stunden. Sie können weniger festlegen.
Betrag in 30 Tagen: standardmäßig nicht mehr als $500 in den letzten 30 Tagen. Sie können Ihr eigenes Limit festlegen, aber nicht weniger als der Betrag einer Aufladung.
Die Limits schützen vor unerwarteten Abbuchungen. Wenn das Limit erreicht ist, funktioniert die automatische Aufladung nicht, bis wieder Platz im Limit ist.
Wenn die automatische Aufladung nicht funktioniert hat
Die Karte ist abgelaufen. Fügen Sie eine aktualisierte Zahlungsmethode im Block Payment details.
Mehrere Abbuchungsversuche sind nacheinander fehlgeschlagen. Auto top-up wird automatisch pausiert. Überprüfen Sie die Karte (Guthaben, Ablaufdatum, ob automatische Zahlungen erlaubt sind), dann schalten Sie den Schalter Auto top-up aus und wieder ein. Andere Einstellungen zu ändern, hebt die Pause nicht auf.
Das Limit für Aufladungen pro Tag oder Betrag in 30 Tagen wurde erreicht. Warten Sie, bis das Limit freigegeben ist, oder erhöhen Sie das Limit in den Einstellungen.
Wenn das Problem nicht gelöst wird, schreiben Sie uns im Support-Chat: Wir überprüfen die Einstellungen gemeinsam mit Ihnen.
Auto top-up und automatische Verlängerung — was ist der Unterschied?
Auto top-up lädt das Guthaben Ihres persönlichen Kontos auf. Es wird im Abschnitt Balance.
Die automatische Verlängerung (Auto-renewal) verlängert spezifische Proxys oder Bestellungen. Es wird im Bestellabschnitt konfiguriert.
Die Funktionen können zusammen verwendet werden: die automatische Verlängerung zieht die Zahlung vom Guthaben ab, und Auto top-up lädt es rechtzeitig auf.
Für Entwickler
Auto top-up kann auch über API v2 konfiguriert werden. Beschreibung von Anfragen, Parametern und Fehlercodes: API-Dokumentation — API Documentation and SDK.
Häufig gestellte Fragen
Wird Geld abgebucht, wenn eine Zahlungsmethode hinzugefügt wird?
Nein. Das Paddle-Fenster zeigt $0.00 an: Die Zahlungsmethode wird nur gespeichert.
Kann Auto top-up deaktiviert werden?
Ja, schalten Sie den Schalter im Block Auto top-up im Abschnitt Balance.
Kann das Guthaben manuell aufgeladen werden, wenn Auto top-up aktiviert ist?
Ja. Die manuelle Aufladung im Block Top up balance funktioniert wie gewohnt. Der Mindestbetrag beträgt $5. Mehr Informationen: Wie man das Guthaben auflädt.