Eğer e-postayı kendiniz değiştiremiyorsanız — hesaba erişiminiz yoksa veya teknik bir sorun engel oluyorsa — değişikliği destek ekibi gerçekleştirecektir. Sohbet üzerinden yazın.
Yeni e-postada siparişlerle aktif bir hesap yoksa
Başvurunuza ekleyin:
Son üç ödemenin ekran görüntüleri — ödeme sistemi veya banka üzerinden yaptığınız ödemeler;
Hesabın bağlanması gereken yeni adres.
Başvuru kaydedilecek, ilgili departman ödemeleri kontrol edecektir. Onaylandıktan sonra adres değiştirilecek ve yeni e-postaya başarılı değişiklik hakkında bir e-posta gönderilecektir.
Dikkat. Eğer sipariş sayısı üçten azsa — olan tüm ödemelerin ekran görüntülerini ekleyin. Sipariş ödemeleri yerine bakiye yüklemelerinin ekran görüntüleri de kabul edilir.
Gerekli e-postada zaten siparişlerle aktif bir hesap varsa
Bu durum hesap taşıma ile çözülür — destek sohbetine yazın, ve hesapları birleştirmenize yardımcı olacaklardır.