В резидентских прокси доступы задаются не на аккаунт, а на каждый прокси-лист отдельно.
Порядок действий
Откройте раздел «Orders» в меню слева и выберите «Resident».
Пролистайте до блока «Proxy list».
Нажмите на название нужного списка — карточка раскроется.
В блоке «Authorization» возьмите значения «Login» и «Password».
Доступы внутри карточки прокси-листа.
Что ещё есть в карточке
«Location» — под какое гео собран список.
«Ports» — сколько портов в нём создано.
«Export format» — в каком виде выгружается список.
Как получить сам список адресов
Значок копирования в строке списка кладёт список со всеми портами в буфер обмена — в том виде, который задан в поле «Export format».
Обратите внимание. Доступы у каждого списка свои: логин и пароль от одного списка не подойдут к другому. Это устройство раздела, а не ошибка.
Если Вы работаете по разрешённым адресам, логин и пароль не понадобятся — достаточно добавить свой адрес на вкладке «Whitelist IP». Как это сделать, описано в статье Whitelist IP: авторизация по IP.