Резидентские адреса принадлежат реальным пользователям. Когда устройство уходит в офлайн, адрес временно выпадает из пула — из-за этого возможны перебои. Ниже порядок действий, который решает большинство таких случаев.
Шаг 1. Проверьте текущий список
Подключайтесь по протоколу SOCKS5.
Попробуйте другие порты — 10001, 10002 и далее.
Поставьте ротацию раз в 5 минут.
Вместо res.proxy-seller.com попробуйте адрес 185.162.130.85.
Либо подключитесь через us.res.proxy-seller.com.
Либо через asia.res.proxy-seller.com или asia2.res.proxy-seller.com.
Шаг 2. Создайте новый список с широкими условиями
Если предыдущие шаги не помогли, соберите список заново — так система подберёт адреса из более широкого пула.
В блоке «Proxy list» нажмите кнопку «+ List IP».
Кнопка «+ List IP» в блоке «Proxy list».
В поле «Ports» поставьте 1000.
В блоке «Geo» оставьте только страну и регион, город и оператора уберите.
Ротацию поставьте раз в 5 минут.
Условия подбора адресов в панели создания списка.
Обратите внимание. Чем уже условия по гео, тем меньше подходящих адресов. Узкий пул — самая частая причина перебоев с подключением. Выбирайте регионы с большим населением: там адресов больше.
Если после этих шагов проблема осталась, напишите в поддержку и приложите данные для подключения проблемного прокси-листа: адрес, порт, логин и пароль.