Blok "Balance statistic" pokazuje wszystkie ruchy na koncie: zarówno doładowania, jak i obciążenia.
Jak otworzyć
W menu po lewej stronie otwórz sekcję "Balance".
Przewiń stronę w dół do bloku "Balance statistic".
Tabela operacji na koncie. 1 — "Date" · 2 — "Status" · 3 — "Cost"
Co oznaczają kolumny
"ID" — numer operacji.
"Date" — data operacji.
"Cost" — kwota. Ze znakiem minus — obciążenie, bez niego — doładowanie.
"Status" — stan operacji.
Co oznaczają statusy
"Confirmed" — operacja potwierdzona i uwzględniona na koncie.
"In hold" — płatność jest nadal przetwarzana, środki nie zostały zaksięgowane.
Na górze znajdują się filtry według daty i statusu — dzięki nim łatwo znaleźć konkretną operację.
Uwaga. Jeśli doładowanie długo pozostaje w statusie "In hold", sprawdź status przelewu po stronie systemu płatności. Jeśli tam płatność została zrealizowana, napisz do wsparcia i podaj numer operacji z kolumny "ID".