Il blocco "Balance statistic" mostra tutti i movimenti del conto: sia le ricariche che i prelievi.
Come aprire
Nel menu a sinistra, apri la sezione "Balance".
Scorri la pagina verso il basso fino al blocco "Balance statistic".
Tabella delle operazioni sul saldo. 1 — "Date" · 2 — "Status" · 3 — "Cost"
Cosa significano le colonne
"ID" — numero dell'operazione.
"Date" — data dell'operazione.
"Cost" — importo. Con il segno meno indica un prelievo, senza indica una ricarica.
"Status" — stato dell'operazione.
Cosa significano gli stati
"Confirmed" — l'operazione è confermata e registrata nel saldo.
"In hold" — il pagamento è ancora in elaborazione, i fondi non sono stati accreditati.
In alto ci sono filtri per data e stato — sono utili per trovare una specifica operazione.
Nota bene. Se la ricarica rimane a lungo nello stato "In hold", verifica lo stato del trasferimento presso il sistema di pagamento. Se il pagamento è stato completato lì, contatta il supporto e fornisci il numero dell'operazione dalla colonna "ID".