Le bloc «Balance statistic» affiche tous les mouvements sur le compte : à la fois les recharges et les débits.
Comment ouvrir
Dans le menu à gauche, ouvrez la section «Balance».
Faites défiler la page vers le bas jusqu'au bloc «Balance statistic».
Tableau des transactions de solde. 1 — «Date» · 2 — «Status» · 3 — «Cost»
Que contiennent les colonnes
«ID» — numéro de la transaction.
«Date» — date de la transaction.
«Cost» — montant. Avec un signe moins pour un débit, sans pour une recharge.
«Status» — état de la transaction.
Que signifient les statuts
«Confirmed» — la transaction est confirmée et prise en compte dans le solde.
«In hold» — le paiement est encore en cours de traitement, l'argent n'est pas encore crédité.
En haut, il y a des filtres par date et par statut — ils sont pratiques pour trouver une transaction spécifique.
À noter. Si une recharge reste longtemps en statut «In hold», vérifiez le statut du transfert du côté du système de paiement. Si le paiement y est effectué, contactez le support et indiquez le numéro de la transaction de la colonne «ID».