Hầu hết các đơn hàng được cấp tự động, vì vậy thường thì proxy sẽ đến trong vài phút sau khi xác nhận thanh toán. Không cần phải chờ email: ngay khi đơn hàng sẵn sàng, nó sẽ xuất hiện trong tài khoản cá nhân.
Dữ liệu sẽ xuất hiện ở đâu
Đơn hàng đã hoàn thành sẽ đến ngay tại hai nơi — trong tài khoản cá nhân ở mục «Orders» và qua email đến địa chỉ đã cung cấp khi đặt hàng. Trong tài khoản, dữ liệu luôn cập nhật, vì vậy nếu email không đến hoặc bị mất, hãy dựa vào tài khoản.
Trong mục «Orders», chọn định dạng mà Bạn đã mua — proxy sẽ có trong bảng cùng với cổng và dữ liệu kết nối.
Tốc độ cấp phát phụ thuộc vào điều gì
Mục đích sử dụng. Trường «Intended use» khi đặt hàng là bắt buộc. Nếu chọn một tùy chọn từ danh sách gợi ý thay vì viết tự do, đơn hàng sẽ được xử lý nhanh hơn.
Cấp phát tự động. Nó được bật mặc định, nhưng đối với một số địa chỉ email thì bị tắt — khi đó địa chỉ được chọn thủ công và điều này mất thêm thời gian.
Định dạng và khối lượng đơn hàng. Các đơn hàng lớn và các vị trí hiếm có thể cần thêm thời gian để chọn.
Nếu proxy không đến sau 30 phút
Ba mươi phút là thời gian mà sau đó việc chờ đợi không còn bình thường nữa. Hãy viết vào chat hỗ trợ và cung cấp số đơn hàng: chúng tôi sẽ xem xét đơn hàng đã dừng ở bước nào và hoàn tất việc cấp phát.
Trước khi liên hệ, có ý nghĩa để kiểm tra hai điều: thanh toán đã được thực hiện chưa (đơn hàng sẽ xuất hiện trong mục «Orders» chỉ sau khi xác nhận thanh toán) và email có bị vào thư mục spam không.
Residential proxies hoạt động khác
Khi mua Residential, Bạn không nhận được danh sách địa chỉ mà là quyền truy cập vào pool và khối lượng lưu lượng đã thanh toán. Bạn tự tạo proxy-lists trong tài khoản cá nhân — ngay sau khi thanh toán và bao nhiêu tùy thích. Cách thực hiện được mô tả trong bài viết Tạo và quản lý proxy-lists.
Cách đặt hàng được mô tả trong bài viết Cách đặt hàng trên trang web.