Dưới tiêu đề của phần này, có bốn ô trạng thái — một cái nhìn nhanh về tình trạng của gói. Qua đó, bạn có thể thấy bao nhiêu địa chỉ đang hoạt động, bao nhiêu địa chỉ sắp hết hạn và nơi nào có vấn đề kỹ thuật.
Nơi tìm các ô trạng thái
Mở phần "Orders" trong menu bên trái và chọn "ISP Mix".
Phần "Orders" và định dạng "ISP Mix" trong menu bên trái. 1 — phần "Orders" · 2 — "ISP Mix"
Mỗi ô trạng thái hiển thị gì
Bốn ô trạng thái trên bảng. 1 — "Active IP" · 2 — "Term ends IP" · 3 — "System error IP" · 4 — "Auto-renewal"
"Active IP" — số lượng địa chỉ trong gói hiện đang hoạt động. Liên kết "Add IP" dẫn đến việc mua thêm.
"Term ends IP" — số lượng địa chỉ sắp hết hạn thuê. Liên kết "Renew" mở ra việc gia hạn.
"System error IP" — địa chỉ có vấn đề kỹ thuật từ phía chúng tôi. Liên kết "Show IP" sẽ hiển thị cụ thể những địa chỉ nào.
"Auto-renewal" — cho biết gói có được tự động gia hạn hay không.
Trạng thái "Ends": sắp hết hạn
Khi còn 3 ngày trước khi hết hạn thuê, số lượng sẽ xuất hiện trong ô "Term ends IP", và trong bảng, trạng thái của các proxy đó sẽ chuyển thành "Ends".
"Active" — proxy đang hoạt động, thời hạn ổn định.
"Ends" — sắp hết hạn. Proxy vẫn hoạt động nhưng cần được gia hạn.
Ngày trong cột "Expires" cho biết đến ngày nào proxy sẽ còn hoạt động.
Cách nhanh chóng chuyển đến gia hạn
Trong ô "Term ends IP" có liên kết "Renew" — nó mở ra việc gia hạn ngay cho các địa chỉ sắp hết hạn. Cách gia hạn gói được mô tả chi tiết trong bài viết Cách gia hạn gói ISP Mix.
Ô "Term ends IP" với liên kết "Renew".
Lưu ý. Sau khi hết hạn, địa chỉ sẽ được giải phóng và đưa vào nhóm chung — nó sẽ không tự động quay lại. Không có đảm bảo rằng địa chỉ IP cụ thể sẽ được trả lại, nhưng bạn có thể liên hệ với hỗ trợ: nếu địa chỉ chưa được khách hàng khác sử dụng, chúng tôi sẽ cố gắng trả lại nó. Tốt nhất là gia hạn trước.
Nếu số trong ô "System error IP" lớn hơn không — nhấn "Show IP" để xem các địa chỉ có vấn đề và liên hệ với hỗ trợ. Đây là lỗi từ phía chúng tôi, những yêu cầu như vậy sẽ được xem xét ưu tiên.