Ana içeriğe geç

Bakiye İşlem Geçmişi

"Balance statistic" bloğu, hesap hareketlerini gösterir: hem yüklemeler hem de kesintiler.


Nasıl açılır

  1. Sol menüden "Balance" bölümünü açın.

  2. Sayfayı aşağı kaydırarak "Balance statistic" bloğuna gelin.


Bakiye işlemleri tablosu. 1 —

Bakiye işlemleri tablosu. 1 — "Date" · 2 — "Status" · 3 — "Cost"


Kolonlarda ne var

  • "ID" — işlem numarası.

  • "Date" — işlemin tarihi.

  • "Cost" — tutar. Eksi işaretiyle — kesinti, işaretsiz — yükleme.

  • "Status" — işlemin durumu.


Durumlar ne anlama geliyor

  • "Confirmed" — işlem onaylandı ve bakiyeye yansıtıldı.

  • "In hold" — ödeme hala işleniyor, para henüz yatırılmadı.


Üstte tarih ve duruma göre filtreler var — bunlarla belirli bir işlemi kolayca bulabilirsiniz.


Dikkat. Eğer yükleme uzun süre "In hold" durumunda kalırsa, ödeme sisteminin tarafında transfer durumunu kontrol edin. Orada ödeme geçtiyse, destek ekibine yazın ve "ID" kolonundaki işlem numarasını belirtin.

Bu cevap sorunuzu yanıtladı mı?