Удалить аккаунт и все связанные с ним данные можно самостоятельно, из кабинета — обращаться в поддержку не нужно.
Важно. Удаление необратимо: после подтверждения аккаунт и все его данные стираются насовсем, восстановить их нельзя.
Порядок действий
Откройте главную страницу кабинета и пролистайте правую колонку до блока «Account» — он под блоком «KYC».
Главная страница кабинета: кнопка «Delete» в блоке «Account» справа внизу.
Нажмите «Delete» в строке «Delete account» — откроется панель «Delete account».
Панель «Delete account»: поле кода, галочка согласия и кнопка «Confirm».
Нажмите «Send code» — код подтверждения придёт на почту аккаунта.
Кнопка «Send code» в поле кода.
Введите код из письма в поле «Enter confirm code».
Поставьте галочку, подтверждая, что понимаете: все данные будут стёрты.
Галочка согласия с удалением данных.
Нажмите «Confirm» — аккаунт и данные удалены.