Se a sua conexão com o proxy começa a cair ou a ser recusada, o mais provável é que se deva ao limite de conexões. Não se preocupe: veja de onde isso vem e como resolver rapidamente.
Por que isso acontece
Para que a rede se mantenha rápida e estável para todos os clientes, limitamos o volume de tráfego e o número de ligações simultâneas (fluxos) por cada endereço IP — isto faz parte da Política de Utilização Justa (Fair Usage Policy) para os tipos de proxy IPv4, IPv6, ISP e Mobile.
Fique tranquilo: a grande maioria dos clientes nunca se depara com isso. O limite só é acionado sob uma carga anormalmente alta em um IP específico, então, se você está lendo isto, o mais provável é que o seu script ou software esteja abrindo mais conexões do que o normal.
Como o limite funciona
Por predefinição, cada IP tem à disposição 100 GB de tráfego por período de faturação e 100 ligações simultâneas. Esta contagem é feita separadamente para cada endereço — por isso, se o limite for excedido num IP, isso não afeta de forma alguma os seus outros proxies, que continuam a funcionar normalmente.
Quando o volume de 100 GB for esgotado, a velocidade e o número de ligações disponíveis nesse IP são temporariamente reduzidos até ao final do período de faturação. O proxy continua, no entanto, a funcionar.
Quando o limite de ligações é excedido, as novas ligações que excedam esse limite são temporariamente rejeitadas — em resposta, é apresentado o erro 429. Não se trata de um bloqueio nem de uma falha — assim que a carga voltar ao normal, a restrição é automaticamente levantada.
O que você pode fazer
Normalmente, basta um pequeno ajuste na sua carga:
limite o número de threads/workers no seu script para 90-95, deixando uma pequena margem abaixo do limite;
use connection pooling / keep-alive em vez de abrir uma nova conexão para cada requisição;
se a carga for constantemente alta, distribua as requisições entre vários IPs (por exemplo, round-robin); se necessário, você também pode comprar proxies adicionais.
Pode ser tentador trocar o proxy, mas sob a mesma carga um novo IP simplesmente atingiria o mesmo limite — por isso é mais confiável reduzir a própria carga.
Se o limite persistir mesmo após reduzir a carga
Isso pode acontecer às vezes se as suas credenciais se tornaram conhecidas por terceiros e outra pessoa está usando o proxy junto com você. Nesse caso, alterar o login e a senha do proxy vai ajudar — você pode fazer isso por conta própria na sua área pessoal.
Se o problema ainda persistir, fale conosco pelo chat, vamos resolver juntos.
Base legal
Os termos completos estão disponíveis na cláusula 4.9 da nossa Oferta Pública.