Ir para conteúdo principal

Como excluir a conta?

Exclua sua conta e todos os dados pessoais pelo painel — guia passo a passo.

Você pode excluir sua conta e todos os dados associados de forma independente, diretamente do painel — não é necessário entrar em contato com o suporte.


Importante. A exclusão é irreversível: após a confirmação, a conta e todos os seus dados são apagados permanentemente e não podem ser recuperados.


Passo a passo

  • Abra a página principal do painel e role a coluna da direita até o bloco "Account" — ele está abaixo do bloco "KYC".


Página principal do painel: botão

Página principal do painel: botão "Delete" no bloco "Account" no canto inferior direito.


  • Clique em "Delete" na linha "Delete account" — o painel "Delete account" será aberto.


Painel

Painel "Delete account": campo para código, caixa de seleção de concordância e botão "Confirm".


  • Clique em "Send code" — o código de confirmação será enviado para o e-mail da conta.


Botão

Botão "Send code" no campo de código.


  • Insira o código do e-mail no campo "Enter confirm code".

  • Marque a caixa de seleção, confirmando que você entende: todos os dados serão apagados.


Caixa de seleção de concordância com a exclusão dos dados.

Caixa de seleção de concordância com a exclusão dos dados.


  • Clique em "Confirm" — a conta e os dados serão excluídos.

Isto respondeu à sua pergunta?