프록시 연결이 끊기거나 거부되기 시작했다면 — 대부분 연결 제한과 관련이 있습니다. 걱정하지 마세요. 이것이 어디에서 비롯되며 어떻게 빠르게 해결하는지 안내해 드립니다.

모든 고객에게 빠르고 안정적인 네트워크 서비스를 제공하기 위해, 당사는 IP 주소당 트래픽 양과 동시 연결 수(스트림)를 제한하고 있습니다. 이는 IPv4, IPv6, ISP, Mobile 유형의 프록시에 적용되는 공정 사용 정책(Fair Usage Policy)의 일환입니다.

안심하세요: 대다수 고객은 이런 상황을 겪지 않습니다. 이 제한은 개별 IP에 비정상적으로 높은 부하가 걸릴 때만 작동합니다 — 따라서 지금 이 글을 읽고 계신다면, 스크립트나 소프트웨어가 평소보다 많은 연결을 열고 있을 가능성이 높습니다.

각 IP당 기본적으로 청구 기간 동안 100GB의 트래픽과 100개의 동시 연결이 제공됩니다. 이는 각 주소별로 별도로 계산되므로, 한 IP에서 한도를 초과하더라도 나머지 프록시에는 아무런 영향이 없으며 평소와 같이 계속 작동합니다.

100GB 용량이 소진되면, 해당 IP의 속도와 사용 가능한 연결 수가 청구 기간이 끝날 때까지 일시적으로 감소합니다. 이때 프록시는 계속 작동합니다.

연결 한도를 초과하면, 한도를 초과하는 새로운 연결은 일시적으로 거부되며, 이에 대한 응답으로 429 오류가 발생합니다. 이는 차단이나 오류가 아니며, 부하가 정상으로 돌아오면 제한은 자동으로 해제됩니다

보통 부하를 약간만 조정하면 충분합니다:

프록시를 교체하고 싶을 수 있지만, 같은 부하에서는 새 IP도 동일한 제한에 도달하게 됩니다 — 따라서 부하 자체를 줄이는 것이 더 확실한 방법입니다.

이는 자격 증명이 제3자에게 알려져 다른 사람이 귀하와 함께 프록시를 사용하는 경우에 가끔 발생할 수 있습니다. 이 경우 프록시 로그인과 비밀번호를 변경하면 도움이 됩니다 — 개인 계정에서 직접 변경할 수 있습니다.

그래도 문제가 계속되면 — 채팅으로 문의해 주세요. 함께 해결하겠습니다.

전체 약관은 공개 제안(Public Offer)의 4.9항에서 확인할 수 있습니다.