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이메일에 대한 접근 권한을 잃었을 때 이메일을 변경하는 방법

이메일을 스스로 변경할 수 없는 경우 — 계정에 접근할 수 없거나 기술적인 문제가 있는 경우 — 지원팀이 변경을 도와드립니다. 채팅으로 문의해 주세요.


새 이메일에 주문이 있는 활성 계정이 없는 경우

문의 시 첨부해야 할 사항:


  • 세 번의 최근 결제 스크린샷 — 결제 시스템이나 은행에서 결제한 내역;

  • 계정을 연결할 새 이메일 주소.


신청이 등록되면, 관련 부서에서 결제를 확인합니다. 확인 후 이메일이 변경되며, 새 이메일로 성공적인 변경에 대한 알림이 발송됩니다.


참고하세요. 주문이 세 개 미만인 경우 — 모든 주문에 대한 결제 스크린샷을 첨부하세요. 주문 결제 대신 잔액 충전 스크린샷도 가능합니다.


필요한 이메일에 이미 주문이 있는 활성 계정이 있는 경우

이 경우 계정 이전으로 해결됩니다 — 지원팀 채팅으로 문의하시면 계정 통합을 도와드립니다.

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