Se la connessione al proxy inizia a cadere o a essere rifiutata, molto probabilmente dipende dal limite di connessioni. Niente paura: ecco da dove nasce e come risolverlo rapidamente.
Perché succede
Affinché la rete rimanga veloce e stabile per tutti i clienti, limitiamo il volume di traffico e il numero di connessioni simultanee (flussi) per ogni singolo IP: questa misura fa parte della Fair Usage Policy per i tipi di proxy IPv4, IPv6, ISP e Mobile.
State tranquilli: la stragrande maggioranza dei clienti non incontra mai questo problema. Il limite scatta solo in caso di carico anomalo su un singolo IP, quindi se stai leggendo questo, molto probabilmente il tuo script o software sta aprendo più connessioni del solito.
Come funziona il limite
Per impostazione predefinita, per ogni indirizzo IP sono disponibili 100 GB di traffico per il periodo di fatturazione e 100 connessioni simultanee. Il conteggio avviene separatamente per ogni indirizzo: pertanto, se il limite viene superato su un indirizzo IP, ciò non influisce in alcun modo sugli altri proxy, che continuano a funzionare come di consueto.
Una volta esaurito il volume di 100 GB, la velocità e il numero di connessioni disponibili su quell’IP vengono temporaneamente ridotti fino alla fine del periodo di fatturazione. Il proxy rimane comunque operativo.
Quando viene superato il limite di connessioni, le nuove connessioni in eccesso vengono temporaneamente rifiutate e viene restituito l’errore 429. Non si tratta né di un blocco né di un malfunzionamento: non appena il carico torna alla normalità, la limitazione viene rimossa automaticamente.
Cosa puoi fare
Di solito basta una piccola regolazione del carico:
limita il numero di thread/worker nello script a 90-95, lasciando un piccolo margine sotto il limite;
usa il connection pooling / keep-alive invece di aprire una nuova connessione per ogni richiesta;
se il carico è costantemente elevato, distribuisci le richieste su più IP (ad esempio round-robin); se necessario puoi anche acquistare proxy aggiuntivi.
Può essere allettante sostituire il proxy, ma con lo stesso carico un nuovo IP raggiungerebbe semplicemente lo stesso limite — per questo è più affidabile ridurre il carico stesso.
Se il limite persiste anche dopo aver ridotto il carico
Questo può accadere a volte se le tue credenziali sono diventate note a terzi e qualcun altro sta usando il proxy insieme a te. In questo caso, cambiare login e password del proxy aiuterà — puoi farlo tu stesso nella tua area personale.
Se il problema persiste ancora, scrivici in chat e lo risolveremo insieme.
Base giuridica
I termini completi sono disponibili al punto 4.9 della nostra Offerta Pubblica.