Per trovare il Suo link di pagamento, segua i passaggi seguenti.
Apra il Suo wallet o exchange. Vada all'app o piattaforma che ha utilizzato per inviare il pagamento. Cerchi una sezione chiamata History (Cronologia), Transactions (Transazioni) o Withdrawals (Prelievi).
Copi il TxID (hash della transazione). Tocchi la transazione. Vedrà un codice lungo etichettato TxID, Transaction ID o Tx Hash. Copi l'intera stringa.
Vada all'explorer corretto. Apra l'explorer per la Sua rete. Incolli il TxID nella barra di ricerca e prema Enter.
Copi il link dal Suo browser. Una volta aperta la pagina della transazione, copi l'URL completo dalla barra degli indirizzi del browser. Quello è il Suo link di conferma del pagamento.
Lo invii a noi. Condivida il link nella chat di assistenza. Esamineremo la transazione e confermeremo il Suo pagamento una volta che sarà stato verificato con successo.
Ecco esempi di link di conferma del pagamento per diverse reti.
Bitcoin (BTC). Copi il Suo TxID di 64 caratteri dai dettagli della transazione.
Ethereum (ETH). Il Transaction Hash inizia con 0x. Sia ETH che USDT ERC-20 utilizzano lo stesso explorer.
TRON (TRX). Il Transaction Hash non ha il prefisso 0x. TRX e USDT TRC-20 utilizzano explorer diversi.
BNB Smart Chain. Il Transaction Hash inizia con 0x. Tutte e tre le monete utilizzano lo stesso explorer.
Litecoin (LTC). Copi il Suo TxID dai dettagli della transazione.
Solana (SOL). Copi la Transaction Signature — una lunga stringa base58 (circa 87–88 caratteri, senza prefisso 0x).
TON. Copi il Transaction Hash dalla schermata dei dettagli del Suo wallet. Entrambi utilizzano lo stesso explorer.
Polygon (POL). Il Transaction Hash inizia con 0x.
Avalanche (AVAX). Il Transaction Hash inizia con 0x.
Arbitrum (ARB). Il Transaction Hash inizia con 0x.
Se ha domande, contatti il nostro team di assistenza clienti — saremo lieti di aiutarLa!