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Come completare la verifica per accedere alle risorse bloccate?

Alcune risorse sui nostri proxy sono chiuse per impostazione predefinita. L'accesso ad alcune di esse può essere aperto dopo la verifica dell'identità (KYC) — in questo articolo viene descritto come avviene.


Si prega di notare. Alcune risorse sono chiuse senza possibilità di apertura — la verifica per esse non viene effettuata. Verificate in chat di supporto se è possibile aprire la risorsa di cui avete bisogno.


Come avviare la verifica

  1. Scrivete in chat di supporto: indicate la risorsa e descrivete dettagliatamente cosa intendete fare su di essa.

  2. La richiesta verrà esaminata. Dopo l'approvazione, il consulente vi invierà in chat un link personale per la verifica.

  3. Seguite il link e completate la verifica.


Importante. La verifica è valida solo tramite il link dalla chat di supporto. Il KYC completato per il cabinet partner non è valido per lo sblocco delle risorse.


Come avviene la verifica

La verifica è effettuata dal servizio Sumsub — Proxy-Seller non conserva i vostri documenti. L'intera verifica richiede solo pochi minuti:


  • indicate l'email con cui è registrato l'account sul nostro sito e confermatela con il codice ricevuto via email;

  • selezionate la vostra regione reale e il tipo di documento;

  • fotografate il documento da entrambi i lati — l'immagine deve essere chiara;

  • completate la verifica del volto seguendo le istruzioni sullo schermo — senza occhiali e accessori che ostacolano il riconoscimento.


Puoi vedere come appare ogni passaggio nella demo sul sito di Sumsub.


Consigli per completare la verifica al primo tentativo

  • È più comodo farlo con un telefono dotato di fotocamera.

  • Prima di iniziare, disattivate proxy e VPN.

  • All'inizio è necessario acconsentire alla verifica — senza consenso non possiamo aprire l'accesso.


Quando la verifica sarà completata, il consulente vi aprirà l'accesso alla risorsa.


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