Auto top-up secara otomatis mengisi ulang saldo akun pribadi Anda ketika jatuh di bawah jumlah yang Anda pilih. Uang akan dipotong dari metode pembayaran yang tersimpan, sehingga saldo tidak akan habis pada saat yang paling tidak tepat, seperti saat menggunakan proxy atau memperbarui pesanan.
Cara kerjanya
Anda menyimpan metode pembayaran di akun pribadi Anda dan menetapkan ambang batas: saldo di bawah mana diperlukan pengisian ulang.
Tetapkan jumlah pengisian ulang: berapa banyak yang akan dikreditkan dalam satu kali.
Ketika saldo jatuh di bawah ambang batas, sistem secara otomatis memotong jumlah yang dipilih dari metode pembayaran yang tersimpan dan mengkreditkannya ke saldo.
Cara mengaktifkan Auto top-up
Langkah 1. Tambahkan metode pembayaran
Tanpa metode pembayaran yang tersimpan, Auto top-up tidak dapat diaktifkan. Dalam hal ini, di blok Auto top-up akan muncul pesan "Add a payment method to enable automatic top-ups".
Buka akun pribadi Anda dan pergi ke bagian Balance.
Di blok Payment details klik + Payment method.
Jendela aman dari mitra pembayaran Paddle akan terbuka dengan jumlah $0.00 dan pesan "We will save your payment method for future payments".Tidak ada uang yang dipotong pada langkah ini, metode pembayaran hanya disimpan untuk pembayaran di masa depan. Di blok Order summary akan ada baris Auto renewal — Free: ini adalah nama layanan untuk menyimpan metode pembayaran, tidak ada yang dipotong untuk itu.
Pada langkah Your details verifikasi email dan negara Anda, klik Continue.
Pada langkah Payment masukkan data metode pembayaran dan konfirmasi penyimpanan.
Setelah ini, metode pembayaran yang tersimpan akan muncul di blok Payment details.
Langkah 2. Aktifkan dan atur Auto top-up
Di bagian Balance cari blok Auto top-up.
Aktifkan sakelar.
Tentukan parameter:
Jumlah minimum — ketika saldo jatuh di bawah jumlah ini, pengisian ulang akan dilakukan.
Jumlah pengisian ulang — berapa banyak yang akan dikreditkan dalam satu kali.
Metode pembayaran — jika ada beberapa kartu yang tersimpan, pilih dari mana akan dipotong.
Batasan (opsional) — jumlah maksimum pengisian ulang per hari dan jumlah maksimum dalam 30 hari.
Simpan pengaturan.
Ketika fungsi diaktifkan, status di blok berubah dari OFF ke ON.
Pembatasan dan batasan
Jumlah minimum: tidak kurang dari $1.
Jumlah pengisian ulang: tidak kurang dari $5 dan tidak kurang dari ambang batas.
Pengisian ulang per hari: secara default tidak lebih dari 5 dalam 24 jam. Anda dapat menetapkan lebih sedikit.
Jumlah dalam 30 hari: secara default tidak lebih dari $500 dalam 30 hari terakhir. Anda dapat menetapkan batas Anda sendiri, tetapi tidak kurang dari jumlah satu pengisian ulang.
Batasan melindungi dari potongan yang tidak terduga. Ketika batas tercapai, pengisian ulang otomatis tidak akan berfungsi sampai ada ruang dalam batas.
Jika pengisian ulang otomatis tidak berfungsi
Kartu telah kedaluwarsa. Tambahkan metode pembayaran yang diperbarui di blok Payment details.
Beberapa upaya pemotongan gagal berturut-turut. Auto top-up secara otomatis dijeda. Periksa kartu (saldo, tanggal kedaluwarsa, apakah pembayaran otomatis diizinkan), lalu matikan dan nyalakan kembali sakelar Auto top-up. Mengubah pengaturan lain tidak menghapus jeda.
Batas pengisian ulang per hari atau jumlah dalam 30 hari telah tercapai. Tunggu hingga batas dibebaskan atau tingkatkan batas dalam pengaturan.
Jika masalah tidak teratasi, hubungi kami di obrolan dukungan: kami akan memeriksa pengaturan bersama Anda.
Auto top-up dan perpanjangan otomatis — apa bedanya?
Auto top-up mengisi ulang saldo akun pribadi Anda. Ini diatur di bagian Balance.
Perpanjangan otomatis (Auto-renewal) memperbarui proxy atau pesanan tertentu. Ini diatur di bagian pesanan.
Fungsi dapat digunakan bersama: perpanjangan otomatis akan memotong pembayaran dari saldo, dan Auto top-up akan mengisinya kembali tepat waktu.
Untuk pengembang
Auto top-up juga dapat diatur melalui API v2. Deskripsi permintaan, parameter, dan kode kesalahan: dokumentasi API — API Documentation and SDK.
Pertanyaan yang sering diajukan
Apakah uang akan dipotong saat menambahkan metode pembayaran?
Tidak. Jendela Paddle menunjukkan $0.00: metode pembayaran hanya disimpan.
Apakah Auto top-up dapat dinonaktifkan?
Ya, matikan sakelar di blok Auto top-up di bagian Balance.
Apakah saldo dapat diisi ulang secara manual jika Auto top-up diaktifkan?
Ya. Pengisian ulang manual di blok Top up balance berfungsi seperti biasa. Jumlah minimum adalah $5. Informasi lebih lanjut: Cara mengisi ulang saldo.