Vous pouvez supprimer votre compte et toutes les données associées de manière autonome depuis votre espace personnel — il n'est pas nécessaire de contacter le support.
Important. La suppression est irréversible : après confirmation, le compte et toutes ses données sont définitivement effacés et ne peuvent pas être récupérés.
Procédure à suivre
Ouvrez la page principale de votre espace personnel et faites défiler la colonne de droite jusqu'au bloc «Account» — il se trouve sous le bloc «KYC».
Page principale de l'espace personnel : bouton «Delete» dans le bloc «Account» en bas à droite.
Cliquez sur «Delete» dans la ligne «Delete account» — le panneau «Delete account» s'ouvrira.
Panneau «Delete account» : champ pour le code, case à cocher pour l'accord et bouton «Confirm».
Cliquez sur «Send code» — un code de confirmation sera envoyé à l'adresse e-mail associée à votre compte.
Bouton «Send code» dans le champ du code.
Entrez le code reçu par e-mail dans le champ «Enter confirm code».
Cochez la case pour confirmer que vous comprenez que toutes les données seront effacées.
Case à cocher pour l'accord de suppression des données.
Cliquez sur «Confirm» — le compte et les données sont supprimés.