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¿Cómo pasar la verificación para acceder a recursos bloqueados?

Parte de los recursos en nuestros proxies están cerrados por defecto. A algunos de ellos se puede abrir el acceso después de la verificación de identidad (KYC) — en este artículo se describe cómo se lleva a cabo.


Preste atención. Parte de los recursos están cerrados sin posibilidad de apertura — no se realiza verificación para ellos. Consulte en el chat de soporte si es posible abrir el recurso que necesita.


Cómo iniciar la verificación

  1. Escriba en el chat de soporte: indique el recurso y describa detalladamente qué planea hacer en él.

  2. La solicitud será revisada. Después de la aprobación, el consultor le enviará en el chat un enlace personal para la verificación.

  3. Siga el enlace y complete la verificación.


Importante. La verificación solo se considera válida a través del enlace del chat de soporte. El KYC realizado para el gabinete de socios no es adecuado para desbloquear recursos.


Cómo se lleva a cabo la verificación

La verificación la realiza el servicio Sumsub — Proxy-Seller no almacena sus documentos. Toda la verificación toma unos minutos:


  • indique el correo electrónico con el que está registrado en nuestro sitio y confírmelo con el código del correo;

  • elija su región real y el tipo de documento;

  • fotografíe el documento por ambos lados — la imagen debe ser clara;

  • pase la verificación facial siguiendo las indicaciones en pantalla — sin gafas ni accesorios que dificulten el reconocimiento.


Puede ver cómo se ve cada paso en el demo en el sitio web de Sumsub.


Consejos para que la verificación se realice a la primera

  • Es más conveniente realizarla desde un teléfono con cámara.

  • Antes de comenzar, desactive el proxy y el VPN.

  • Al inicio, debe aceptar realizar la verificación — sin su consentimiento no podremos abrir el acceso.


Cuando la verificación se complete, el consultor le abrirá el acceso al recurso.


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